Dedykowany CRM na Open Mercato. Porozmawiajmy o Twoim procesie.Umów konsultację

Open Mercato · TypeScript · Next.js · PostgreSQL

Wdrożenia Open Mercato: CRM pod Twój proces, nie odwrotnie

Open Mercato to framework open source do budowy CRM i ERP. Daje gotowe multi-tenancy, role i wyszukiwanie, a resztę dopisuje się jako moduły. Na nim zbudowaliśmy CRM dla akceleratora startupów Łódzkiej Specjalnej Strefy Ekonomicznej: nabory, oceny, mentoring i raporty w jednym systemie.

Umów bezpłatną konsultację Zobacz wdrożenie ŁSSE

Dane na Twoim serwerze albo w UE Bez opłat za użytkownika Własne moduły pod proces Przegląd bezpieczeństwa przed wydaniem

50–60%

wymagań CRM ŁSSE pokrył sam framework

własnych modułów dopisanych do Open Mercato

872

testy automatyczne przed wydaniem

języki interfejsu

Framework

Co daje Open Mercato od razu

Rzeczy, których nie trzeba pisać od zera w każdym CRM.

Multi-tenancy

Jedna instancja, wiele firm albo działów z oddzielonymi danymi.

Role i uprawnienia

RBAC, dziennik zmian, szyfrowanie danych osobowych.

Wyszukiwanie

Meilisearch z odpornością na literówki, osobny indeks dla każdego klienta.

Własne pola i moduły

Custom fields, import danych, API i webhooki. Brakujące funkcje dopisujemy jako moduły.

Case study

CRM dla akceleratora startupów ŁSSE

Arkusze, foldery z dokumentami, maile i osobne narzędzia do zadań zastąpiliśmy jednym systemem: od naboru startupu po ankietę rok po programie.

Nabory

Publiczny formularz aplikacyjny dla startupów i obsługa zgłoszeń.

Oceny

Ocena zgłoszeń przez ekspertów z punktacją i kryteriami.

Program akceleracji

Tablica Kanban dla każdej edycji programu, startupy przypisane do tablic.

Kamienie milowe

Kamienie milowe, zadania i rezultaty każdego startupu, z harmonogramem Gantta.

Monitoring

Ankiety po 3, 6 i 12 miesiącach od zakończenia programu.

Raportowanie

KPI i raporty programu, kalendarz, powiadomienia e-mail, Slack i SMS.

Wdrożenie w liczbach

Co	Wynik
Pokrycie wymagań przez sam framework	ok. 50–60%
Własne moduły	7 (nabory, oceny, akcelerator, kamienie milowe, monitoring, raporty, startupy)
Testy automatyczne przed wydaniem	872
Tłumaczenia interfejsu	2388 kluczy × 4 języki
Wymagany czas odpowiedzi listy	poniżej 300 ms

Pełny opis wdrożenia: CRM na Open Mercato dla akceleratora ŁSSE.

Kiedy warto

Open Mercato czy gotowy CRM?

Jeśli sprzedajesz w typowym lejku, HubSpot albo Pipedrive zrobią robotę szybciej. Open Mercato wybieramy, gdy proces nie pasuje do gotowego CRM, gdy dane muszą zostać na Twoim serwerze albo gdy płacenie za każdego użytkownika przestaje się opłacać.

Przy ŁSSE zdecydował proces: nabory z publicznym formularzem, oceny ekspertów, kamienie milowe i ankiety po programie. Żaden gotowy CRM nie miał tego bez dużych przeróbek. Podobne systemy na zamówienie budujemy też jako aplikacje webowe.

Jak pracujemy

Jak wdrażamy Open Mercato

Mapa wymagań

Zestawiamy Twoje wymagania z tym, co Open Mercato daje od razu. Przy ŁSSE framework pokrył 50–60% systemu, zanim napisaliśmy pierwszy moduł.

Specyfikacja

Model danych, role, ekrany i automatyzacje rozpisane na zadania, zanim powstanie pierwszy moduł.

Moduły

Dopisujemy brakujące moduły, wycinamy niepotrzebne (np. sklepowe) i pilnujemy wydajności list.

Przegląd i testy

Przegląd kodu pod kątem uprawnień i bezpieczeństwa, testy automatyczne, potem wdrożenie.

FAQ

Pytania o Open Mercato

Czym jest Open Mercato?

To framework open source do budowy systemów CRM i ERP, napisany w TypeScript na Next.js, z bazą PostgreSQL, Redisem i Meilisearch. Daje gotowe multi-tenancy, role, dziennik zmian i wyszukiwanie. Logikę biznesową dopisuje się jako moduły.

Open Mercato czy gotowy CRM, np. HubSpot albo Pipedrive?

Gotowy CRM wygrywa, gdy Twój proces to typowa sprzedaż. Open Mercato ma sens, gdy proces jest nietypowy (np. nabory i mentoring startupów), dane muszą zostać u Ciebie albo nie chcesz płacić za każdego użytkownika.

Gdzie hostować Open Mercato?

CRM dla ŁSSE hostujemy na własnym serwerze, w kontenerach Dockera. Open Mercato nie narzuca hostingu: to standardowy stos (Node.js, PostgreSQL, Redis, Meilisearch), który postawimy też na Twoim serwerze albo w wybranej chmurze w UE.

Ile trwa wdrożenie CRM na Open Mercato?

Zależy od liczby własnych modułów. CRM dla akceleratora ŁSSE wyceniliśmy wstępnie na ok. 12–14 tygodni pracy jednego programisty. Framework przejął 50–60% wymagań.

Czy Open Mercato nadaje się do poważnych wdrożeń?

Tak. To aktywnie rozwijany projekt open source z gotowym multi-tenancy, uprawnieniami, audytem i szyfrowaniem danych osobowych, czyli tym, czego wymaga instytucja publiczna. Wersję frameworka przypinamy i aktualizujemy po testach, więc system klienta nie zmienia się bez kontroli.

Opowiedz o procesie, który ma obsłużyć CRM

Kamil Perzowski

CEO & Co-founder, ASAPDevs

Powiem, ile da sam Open Mercato, a co trzeba dopisać.