Strona padła i nie wiesz do kogo zadzwonić
Ważne maile nie dochodzą albo trafiają do spamu
Płacisz za narzędzia, których nikt nie używa
Poprzedni informatyk znikł i zabrał ze sobą dostępy
Domena wygasła albo certyfikat SSL przestał działać
Wszyscy mówią o AI, ale nie wiesz co wdrożyć i czy to bezpieczne
Nowy pracownik czeka dni zanim dostanie dostęp do systemów
Nie wiesz gdzie są hasła do czego i kto ma do czego dostęp
Każdy problem IT kosztuje godziny szukania właściwej osoby, telefonów i nerwów
Kupujesz nowe oprogramowanie bo ktoś doradził, a potem okazuje się że nie działa
Różne branże, te same problemy IT. Jeden kontakt do wszystkiego.
⚠ E-dziennik pada, zdalne nauczanie kuleje, nauczyciele nie wiedzą jak korzystać z narzędzi AI.
✓ Stała opieka nad platformami, szkolenia dla nauczycieli, bezpieczeństwo danych uczniów.
⚠ Systemy księgowe wymagają ciągłych aktualizacji, KSeF czeka, a każda zmiana kadrowa to chaos.
✓ Dokumentacja systemów, integracja KSeF, AI do tworzenia raportów i onboarding nowych pracowników.
⚠ Klienci piszą maile, które trafiają do spamu. Tajemnica zawodowa nie pozwala na nieprzemyślane AI.
✓ Sprawna poczta, archiwum elektroniczne, bezpieczne wdrożenie AI zgodne z tajemnicą zawodową.
⚠ Administrator IT pracuje pół etatu. Strona, RODO i korespondencja z mieszkańcami to wyzwanie.
✓ Strona zawsze aktualna, bezpieczeństwo danych mieszkańców, AI do redagowania pism.
⚠ e-Doręczenia, KSeF, RODO, rotacja pracowników, brak dokumentacji przy ograniczonym budżecie.
✓ Pełna obsługa obowiązków cyfrowych, dokumentacja dla audytorów, bez etatu informatyka.
⚠ Prezes zajmuje się IT, bo "trochę zna". Pracownicy gubią hasła, nikt nie wie gdzie są kopie zapasowe.
✓ Jeden kontakt do wszystkiego. AI do automatyzacji powtarzalnych zadań. Spokój głowy.
⚠ RODO pacjentów i tajemnica lekarska. Historia leczenia nie może trafić do zewnętrznej chmury AI.
✓ Polskie modele AI (Bielik, PLLuM) działające lokalnie. Dane pacjentów zostają u Was.
⚠ Dane klientów, umowy, tajemnica handlowa. Jedno przecieki i reputacja idzie w dół. Bezpieczeństwo IT musi być priorytetem.
✓ Audyt dostępów, menedżer haseł, 2FA, szyfrowanie, AI działające lokalnie bez wysyłania danych na zewnątrz.
⚠ Mały budżet IT, potrzeba raportowania do grantodawców, wolontariusze zamiast specjalistów.
✓ AI do pisania wniosków i raportów, automatyczne zestawienia wydatków, tanie rozwiązania open-source.
Zaczynamy od jednego zadania. Takiego, które Waszym pracownikom zajmuje godziny. Redagowanie pism, streszczanie dokumentów, tworzenie raportów, odpowiadanie na maile. AI robi szkic w 30 sekund. Człowiek zatwierdza.
Open-source, działają na Waszym serwerze. Dane pacjentów, klientów i mieszkańców nie opuszczają organizacji. W pełni zgodne z RODO i AI Act.
Nie czekasz na wyznaczony termin. Kiedy dzwonisz z problemem, pokazujemy jak AI może go rozwiązać od razu, w praktyce. Pracujesz nad pismem? Masz prompt. Układasz dane w Excelu? Ułatwiamy z AI.
Jeden kontakt do wszystkich spraw cyfrowych. Nie szukasz specjalisty od każdego problemu z osobna.
Aktualizacje treści, CMS, wtyczki, kopie zapasowe, SSL, monitoring dostępności.
MX, SPF, DKIM, DMARC, migracje skrzynek, konfiguracja klientów pocztowych.
Zdalna pomoc w problemach z oprogramowaniem, awariach systemów i utracie dostępu.
Przejmujemy płatności i odnawianie za Ciebie. Wiesz że domena nie wygaśnie, certyfikat nie przestanie działać, a serwer jest opłacony.
Zanim wydasz pieniądze na nowe oprogramowanie lub usługę, sprawdzamy czy to ma sens. Analizujemy oferty, porównujemy, wykrywamy pułapki.
Formuły, tabele przestawne, automatyzacja raportów i zestawień.
Google Workspace, Microsoft 365: konta, uprawnienia, dyski współdzielone.
Menedżer haseł, 2FA, szyfrowanie, inwentaryzacja shadow IT. Wsparcie zgodności NIS2 dla podmiotów objętych dyrektywą.
e-Doręczenia, KSeF, podpis elektroniczny. Wdrożenie i doradztwo.
Inwentaryzacja licencji, przegląd subskrypcji, wykrycie i legalizacja shadow IT.
Bezpieczne wdrożenie ChatGPT, Claude, Copilot i polskich modeli (Bielik, PLLuM) bez wysyłania danych poza firmę.
Pracownik pyta chatbota o procedury, regulaminy, zasady firmy i dostaje konkretną odpowiedź z dokumentu. Działa na dowolnym modelu AI, dane zostają u Ciebie.
Czat z dokumentem, wyszukiwanie po treści, powiązane dokumenty, fact-checking. Idealne dla umów, regulaminów, raportów.
Automatyczne notatki ze spotkań, transkrypcja nagrań, podsumowania callów. Więcej czasu na działanie, mniej na spisywanie.
Dokument procedur na wypadek awarii krytycznej: utrata strony, włamanie, wyciek. Kontakty, kolejność działań, backupy.
Nasz zespół obejmuje dyrektora finansowego z wieloletnim doświadczeniem. Pomagamy budżetować IT, rozliczać koszty i podejmować decyzje zakupowe z głową.
Ceny netto. Faktura VAT co miesiąc.
Dla firm z niestandardowymi wymaganiami. Zakres, godziny i SLA ustalamy razem przed podpisaniem umowy.
Zamiast maili, które giną w skrzynce, i rozmów, po których nic się nie zmienia. Panel zgłoszeń daje Ci pełną kontrolę.
Poznajemy Wasze środowisko IT i omawiamy potrzeby. Zero presji sprzedażowej.
Sprawdzamy stan domeny, hostingu, poczty, licencji, haseł i bezpieczeństwa.
Czas nieokreślony, 1 miesiąc wypowiedzenia. Przejrzyste warunki, DPA w standardzie.
Jedno miejsce do wszystkich zgłoszeń. Statusy w czasie rzeczywistym, historia spraw.
Anonimowe na prośbę klientów. Każda sytuacja jest prawdziwa.
Gdy potrzebujesz czegoś większego - dedykowanej aplikacji, nowego systemu, redesignu - nie szukasz od zera. Jako klient pakietowy masz pierwszeństwo u naszych deweloperów, projektantów i doradców.
ASAPDEVS to zespół specjalistów IT skupiony na tym, żeby technologia działała na rzecz biznesu, nie odwrotnie. Tworzymy dedykowane aplikacje webowe, rozwijamy sklepy e-commerce i wdrażamy narzędzia AI, w tym polskie modele (Bielik, PLLuM) dla branż przetwarzających wrażliwe dane.
Pracujemy z sektorem prywatnym i organizacjami publicznymi. Działamy proaktywnie: zamiast gasić pożary, staramy się żeby do nich nie dochodziło.
Zgłoszenia przyjmujemy przez 7 dni w tygodniu.
Jeden e-mail, panel i numer. Nie szukasz właściwej osoby.
Standard: 24h · Premium: 4h · Business: 2h.
Umowa powierzenia danych jest standardem. Nie musisz o to prosić.
Wchodzimy do firmy bez rozkopywania tego, co działa. Zanim cokolwiek zmienimy, poznajemy Wasz sposób pracy - narzędzia, które lubicie, przyzwyczajenia zespołu, tempo decyzji. Zmiany wprowadzamy stopniowo i tylko wtedy, gdy przyniosą realną korzyść.
Naszym celem jest, żeby pracownicy czuli się komfortowo z technologią, a nie zagubieni w niej. Tłumaczymy, szkolimy, odpowiadamy na pytania - bez technicznego żargonu i bez poczucia, że ktoś patrzy im na ręce.
Przewidzieliśmy typowe sytuacje. Żadnych niespodzianek.
Zanim przekroczymy limit, informujemy Cię z wyprzedzeniem. Nadgodziny rozliczamy po stawce godzinowej zapisanej w umowie - zazwyczaj 150% stawki bazowej z pakietu. Wyceniamy zakres przed realizacją - żadnych niespodziewanych faktur.
Alternatywa: zmiana pakietu na wyższy od kolejnego miesiąca.
Jeśli zakres mieści się w pozostałych godzinach z pakietu - robimy to w ramach abonamentu. Jeśli nie - przygotowujemy wycenę jednorazowego projektu. Klienci pakietowi mają pierwszeństwo w kolejce i dostęp do całego ekosystemu ASAPDevs: deweloperów, projektantów UX/UI i doradców technologicznych.
Nie opisujesz historii firmy od nowa - jesteś już w systemie.
Phishing, fałszywe faktury, mail od „prezesa" z prośbą o przelew - to codzienność firm każdej wielkości. Zgłoś maila przez panel, a my oceniamy czy to zagrożenie, blokujemy nadawcę i podpowiadamy jak postąpić. W razie potrzeby sprawdzamy logi serwera pocztowego i konfigurację SPF/DKIM/DMARC.
Bezpieczeństwo poczty wchodzi w każdy pakiet bez dopłat.
Nowa stopka w mailach, klauzula RODO na stronie, obowiązek e-Doręczeń, KSeF - regulacje zmieniają się regularnie i często wymagają konkretnych działań technicznych. Zgłoś nam co weszło w życie, a my wdrożymy zmiany zanim pojawią się konsekwencje.
Śledzimy zmiany w przepisach cyfrowych i informujemy klientów pakietowych z wyprzedzeniem.
30 minut rozmowy i wiesz dokładnie co dostajesz. Żadnych umów na lata, żadnych ukrytych kosztów. Jeśli żaden pakiet nie pasuje, powiemy wprost.
Z tego artykułu dowiesz się: czym jest stała obsługa IT w abonamencie, kiedy opłaca się bardziej niż etat, ile kosztuje i jak bezpiecznie wdrożyć AI w firmie.
Abonamentowa obsługa IT dla firm to model, w którym zewnętrzny zespół specjalistów przejmuje odpowiedzialność za całe środowisko cyfrowe organizacji - stronę, pocztę, domeny, hosting, bezpieczeństwo i narzędzia AI - za stałą miesięczną opłatę. Nie płacisz za awarie z osobna. Masz jedną fakturę, jeden kontakt i gwarantowany czas reakcji.
Zwykłe wsparcie IT działa reaktywnie - dzwonisz, gdy coś się zepsuje, czekasz na wycenę i termin. Pogotowie IT w abonamencie działa odwrotnie: monitoruje środowisko zanim pojawi się problem, powiadamia o wygasających domenach i certyfikatach SSL, pilnuje odnowień hostingu i regularnie wykonuje kopie zapasowe. W pakietach Premium i Business dostajesz miesięczny raport z wykonanych prac - wiesz dokładnie, na co poszły godziny.
Zakres standardowego pakietu obejmuje:
Własny informatyk na etacie kosztuje od 7 000 do 12 000 zł brutto miesięcznie - plus ZUS, sprzęt, szkolenia i urlopy, podczas których firma pozostaje bez wsparcia. Outsourcing IT w abonamencie od 1 100 zł netto miesięcznie daje dostęp do całego zespołu specjalistów (sieć, bezpieczeństwo, AI, compliance) bez żadnego z tych kosztów ubocznych.
Outsourcing IT szczególnie opłaca się firmom od 5 do 50 pracowników, które potrzebują kompetencji z wielu obszarów (strona, poczta, chmura, AI, NIS2), ale nie mają na tyle dużej infrastruktury, by uzasadnić pełen etat. Umowa jest na czas nieokreślony z 1-miesięcznym wypowiedzeniem - bez kar i zobowiązań długoterminowych.
Kancelarie prawne, gabinety lekarskie i biura rachunkowe nie mogą wysyłać danych klientów do zewnętrznych serwerów AI. ASAPDevs rozwiązuje ten problem dwutorowo:
Każde wdrożenie AI poprzedza audyt bezpieczeństwa środowiska IT. W pakiecie Business szkolenia z AI odbywają się cyklicznie, a biblioteka promptów jest dostosowana do branży klienta.
Ile kosztuje abonament IT dla małej firmy?
Pakiety ASAPDevs zaczynają się od 1 100 zł netto miesięcznie (pakiet Standard, 5 godz., reakcja do 24 h). Pakiet Premium to 1 900 zł (10 godz., reakcja do 4 h), Business - 3 000 zł (18 godz., Account Manager, NIS2, BCP). Dla niestandardowych potrzeb wyceniamy indywidualnie.
Co zrobić, gdy strona firmowa nagle przestała działać?
Zgłoś awarię przez panel klienta, e-mail lub telefon (pakiety Premium i Business). Czas reakcji: Standard do 24 h, Premium do 4 h, Business do 2 h - liczone w godzinach roboczych. Klienci abonamentowi mają pierwszeństwo przed zleceniami jednorazowymi.
Czy obsługa IT w abonamencie obejmuje RODO i NIS2?
DPA (umowa powierzenia danych) jest standardem w każdej umowie - nie musisz o to prosić. Wsparcie w zakresie NIS2 (ocena zakresu, procedury, roczny audyt bezpieczeństwa) wchodzi w pakiet Business.
Jak przygotować firmę do przejścia na zewnętrzną obsługę IT?
Audyt wstępny środowiska IT wykonujemy gratis w pierwszym miesiącu współpracy. Sprawdzamy stan domeny, hostingu, poczty, licencji i haseł. Nie musisz nic przygotowywać - zbieramy to razem z Tobą podczas onboardingu.
Czy obsługujecie firmy z całej Polski, czy tylko lokalnie?
Obsługujemy klientów z całej Polski zdalnie. W zależności od lokalizacji możliwa jest też współpraca stacjonarna. Mamy klientów z Warszawy, Krakowa, Wrocławia, Poznania, Trójmiasta i mniejszych miast.
ASAPDevs świadczy usługi outsourcingu IT, obsługi informatycznej i pogotowia IT dla firm na terenie całej Polski - zdalnie. Obsługujemy klientów z Warszawy, Krakowa, Wrocławia, Poznania, Gdańska, Gdyni, Łodzi, Katowic i innych miast. Specjalizacje: obsługa strony WWW, poczta firmowa, bezpieczeństwo IT, zgodność z RODO i NIS2, e-Doręczenia, KSeF, wdrożenia AI (Bielik, PLLuM, ChatGPT, Claude, Copilot), Microsoft 365, Google Workspace, plan ciągłości działania (BCP), inwentaryzacja shadow IT.