Case Study
Wyzwanie
Sklep Orzesz.com, specjalizujący się w sprzedaży bakalii i zdrowej żywności, stanął przed wyzwaniem stworzenia nowoczesnego, skalowalnego sklepu internetowego, który nie tylko ułatwi zakupy, ale także zwiększy efektywność operacyjną i pozwoli na lepszą personalizację oferty. Klient oczekiwał kompleksowego wdrożenia, które zintegrowałoby nowoczesne technologie, poprawiło wydajność i zwiększyło konkurencyjność na rynku.
Nasze podejście
Zrealizowaliśmy projekt, który obejmował wszystko – od pełnej integracji z systemem e-commerce, przez analitykę, po zaawansowane funkcje automatyzacji i personalizacji. Wykorzystaliśmy nasze doświadczenie w tworzeniu złożonych sklepów, by stworzyć coś, co nie tylko odpowiadało na potrzeby klienta, ale również wznosiło jego biznes na wyższy poziom.
Co zrobiliśmy dla Orzesz.com?
- Pełny projekt wizualny sklepu
Przygotowaliśmy kompletny projekt wizualny sklepu, bazując na analizie konkurencji oraz najlepszych praktyk branżowych. Naszym celem było stworzenie estetycznego, ale również intuicyjnego i funkcjonalnego interfejsu, który zapewnia wyjątkowe doświadczenia zakupowe dla użytkowników. Projekt uwzględniał specyfikę branży zdrowej żywności oraz potrzeby różnych grup odbiorców, od klientów indywidualnych po profesjonalnych. - Automatyczna analiza cen konkurencji
Zbudowaliśmy system, który umożliwia automatyczną analizę cen produktów u konkurencji. Dzięki tej funkcji, Orzesz.com może w czasie rzeczywistym dostosowywać ceny swoich produktów, co pozwala na utrzymanie konkurencyjności na rynku bez potrzeby ręcznej kontroli. - Zaawansowana struktura SEO
Na podstawie dokładnego audytu i wytycznych stworzyliśmy optymalną strukturę SEO. Dzięki tym działaniom, Orzesz.com zyskał wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania, co bezpośrednio wpłynęło na wzrost ruchu organicznego i widoczność sklepu. - Integracja z Google i Facebook
Przygotowaliśmy feedy pod Google i Facebook, wzbogacone o dodatkowe kolumny umożliwiające precyzyjne dopasowanie reklam do grup docelowych. Dzięki temu Orzesz.com mógł lepiej targetować swoje kampanie reklamowe, zwiększając skuteczność reklam w PerfoMax. - Funkcjonalności zwiększające zaangażowanie klientów
- Zestawy produktowe: Umożliwiliśmy tworzenie rekomendacji produktowych oraz zestawów, co pozwala na zwiększenie wartości koszyka.
- Dodawanie opinii: Klienci mogą łatwo dodawać opinie, a system automatycznie przekierowuje ich do odpowiednich systemów w zależności od oceny.
- Ulubione produkty: Implementacja funkcji „serduszka” do oznaczania ulubionych produktów pozwala na łatwiejsze budowanie lojalności klientów.
- Powiadomienia o dostępności: Klienci mogą otrzymywać powiadomienia SMS lub e-mail, gdy produkty wrócą do sprzedaży.
- Zaawansowana integracja z systemami płatności
Zintegrowaliśmy Orzesz.com z najpopularniejszymi systemami płatności, w tym Przelewy24, Google Pay, Apple Pay oraz systemami ratalnymi (LeaseLink, Santander). To umożliwiło klientom wygodne, szybkie i bezpieczne zakupy. - Automatyzacja procesów logistycznych
- Integracja z InPost, DPD, GLS, FedEx, Orlen Paczka pozwoliła na automatyczne generowanie etykiet kurierskich oraz usprawnienie procesu wysyłki.
- Dodatkowo, stworzyliśmy system generowania druczków nadania, który zawierał szczegóły o zawartości paczki – co znacząco przyspieszyło proces pakowania.
- System zarządzania magazynem
Wprowadziliśmy zaawansowany system magazynowy, który pozwala na zarządzanie zarówno materiałami (półproduktami), jak i gotowymi produktami (opakowaniami). To zintegrowane rozwiązanie usprawniło procesy operacyjne i zapobiegło błędom w realizacji zamówień. - Testy A/B i analityka
- Testy A/B: Przygotowaliśmy system do tworzenia testów A/B w sposób, który nie wpływał na komfort użytkowników. Dzięki temu Orzesz.com mogło precyzyjnie ocenić, które rozwiązania działają najlepiej.
- Integracja Google Analytics: Dostosowaliśmy pełną integrację z Google Analytics oraz Facebookiem, aby dostarczać raporty na podstawie wyników sprzedażowych oraz umożliwić śledzenie najważniejszych wskaźników (add to cart, purchase, page view).
- Dostosowanie do wymagań przepisów prawnych
- Dyrektywa Omnibus: Dzięki szczegółowemu audytowi dostosowaliśmy sklep do przepisów prawa, w tym do wymagań dyrektywy Omnibus, co zapewniło zgodność z nowymi regulacjami.
- Cookie Consent: Zaktualizowaliśmy zgodność sklepu z najnowszymi wymaganiami Google, aby uniknąć negatywnego wpływu na kampanie reklamowe i pozycjonowanie.
- Wdrożenie architektury serwerowej
Zadbaliśmy o to, aby architektura serwerowa była odpowiednio zaprojektowana i skalowalna, by sprostać rosnącym wymaganiom sklepu oraz zapewnić jego stabilność, szybkość ładowania stron i bezpieczeństwo danych. Zrealizowaliśmy pełne wdrożenie infrastruktury serwerowej, co dało pewność, że sklep będzie działał płynnie nawet przy dużym ruchu. - Rozbudowa na rynki zagraniczne
Przygotowaliśmy sklep pod możliwość łatwej ekspansji na inne rynki, wprowadzając funkcjonalności takie jak multi waluta, tłumaczenia i integracje z systemami lokalnymi.
Wyniki:
- Zwiększenie efektywności operacyjnej: Dzięki automatyzacji procesów logistycznych, analizy cen oraz integracji z systemami płatności i wysyłki, Orzesz.com zyskał nie tylko czas, ale i redukcję błędów ludzkich.`
- Wzrost zaangażowania klientów: Nowe funkcje, takie jak rekomendacje produktowe, możliwość dodawania opinii oraz system ulubionych produktów, sprawiły, że klienci chętniej wracali do sklepu.
- Skalowalność: Dostosowanie sklepu do ekspansji międzynarodowej oraz możliwość rozbudowy w przyszłości daje Orzesz.com przewagę na rynku.
- Wzrost sprzedaży: Dzięki zoptymalizowanej strukturze SEO i lepszej personalizacji oferty, sklep zyskał więcej ruchu organicznego oraz efektywniejsze kampanie reklamowe.
Orzesz.com to przykład sklepu, który dzięki odpowiednim technologiom oraz automatyzacji zyskał nie tylko nowych klientów, ale także usprawnił swoje procesy wewnętrzne, stając się jeszcze silniejszym graczem na rynku.
Chcesz wprowadzić podobne innowacje do swojego biznesu? Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się, jak możemy wspierać rozwój Twojego sklepu!