ŁSSE: CRM dla akceleratora startupów: 87 z 95 zadań MVP po miesiącu

Wyzwanie

Program akceleracyjny Łódzkiej Specjalnej Strefy Ekonomicznej żył w arkuszach, folderach, mailach i osobnym narzędziu do zadań. Gotowe CRM-y są zbudowane wokół lejka sprzedaży, a tu potrzebne były edycje programu z tablicą Kanban, startupy na wielu tablicach naraz, kamienie milowe, godziny mentoringu, nabory z publicznym formularzem, oceny ekspertów i ankiety wysyłane miesiące po programie.

Co zbudowaliśmy

• Fundament z Open Mercato: multi-tenancy, role i uprawnienia, dziennik audytu, wyszukiwanie, import, API z webhookami i szyfrowanie danych osobowych bez pisania od zera.
• Siedem własnych modułów: akcelerator, oceny, nabory, kamienie milowe, ankiety po 3, 6 i 12 miesiącach, raporty i startupy.
• Narzędzia dla zespołu: Kanban, silnik ocen z punktacją, KPI, wykres Gantta, kalendarz, reguły automatyzacji i powiadomienia Slack, SMS i e-mail.
• Wymagania wydajności: listy poniżej 300 ms, Kanban i Gantt poniżej 500 ms przy 300 rekordach.
• Hosting na własnym serwerze: aplikacja, PostgreSQL, Redis i Meilisearch w Dockerze, dane bez zewnętrznego dostawcy SaaS.

Wynik

Specyfikacja była gotowa tydzień po starcie prac, a po miesiącu zamkniętych było 87 z 95 zadań MVP, przy wstępnym szacunku 12–14 tygodni pracy jednego programisty. Tempo wzięło się z tego, że logowania, uprawnień, audytu i wyszukiwarki nie pisaliśmy od zera. Przed wydaniem własne moduły przeszły 9 przeglądów kodu i testy QA, a bramka jakości to 872 testy i 2388 kluczy tłumaczeń w 4 językach.

Jak wyglądał podział na to, co daje framework, a co trzeba dopisać, opisaliśmy w artykule CRM na Open Mercato dla akceleratora startupów ŁSSE.