--- title: "SamorzadAI — Cyfrowy urząd z AI | ASAPDevs" description: "Polska platforma AI dla jednostek samorządu terytorialnego. Asystent dla mieszkańców, cyfryzacja dokumentów, asystent urzędnika. RODO, AI Act, NIS2." url: https://asapdevs.it/samorzad-ai --- # Cyfrowy urząd z AI. Mniej papieru. Szybsza obsługa. Spokojna głowa. **SamorzadAI** to polska platforma AI dla jednostek samorządu terytorialnego — konwersacyjny asystent dla mieszkańców, cyfryzacja dokumentów z rozpoznawaniem pisma odręcznego oraz asystent urzędnika. On-premise · dane zostają w urzędzie Polskie modele PLLuM · Bielik · Llama Zgodność RODO · AI Act · NIS2 Gdzie działa Serwerownia urzędu EZD Dowolny system 24/7 Obsługa mieszkańca Bez dyżurów urzędnika. Asystent pracuje przez całą dobę — także w weekend. 8 sek Pismo odręczne → dane Od skanu interpelacji czy wniosku do ustrukturyzowanych danych i terminu w kalendarzu. 6 sek Draft pisma urzędowego Zamiast 2 godzin ręcznej pracy. Urzędnik zatwierdza — asystent niczego nie wysyła sam. Trzy moduły w jednej platformie ## Od pierwszego kontaktu z mieszkańcem po podpis urzędnika. Każdy moduł możesz kupić osobno lub w pakiecie. Wszystkie działają na jednej architekturze — PLLuM/Bielik on-prem, docker-compose, zero DevOpsa. Moduł 1 ### SamorzadAI Chat Asystent, który rozmawia z mieszkańcem po ludzku — bez klikania w drzewko przycisków. - ✓**Rozumie język naturalny**— mieszkaniec pisze "zgubiłem dowód", asystent wie o co chodzi. - ✓**Tłumaczy BIP i uchwały**na ludzki język. Pomaga wypełnić wniosek do Profilu Zaufanego. - ✓**24/7 na stronie urzędu**, w BIP, Messengerze, WhatsApp, e-mailu. - ✓**Wie, kiedy przekazać urzędnikowi.**Gdy sprawa trudna — przekazuje pracownikowi BOM z pełnym kontekstem. - ✓**Zna granice kompetencji.**800+ to ZUS — asystent nie odbija piłeczki, podaje bezpośredni link. Dla: **mieszkaniec + pracownik biura obsługi mieszkańca** AI Asystent Urzędu Miasta online · odpowiada w kilka sekund Wspierane przez SamorzadAI · Twoje dane nie wychodzą z urzędu Nowy dokument w kancelarii · pismo odręczneAI · 8 sek 15.04.2026 Radny T. Nowak INTERPELACJA 42/2026 ws. stanu chodników ul. Świętojańskiej dziury zagrażają pieszym... T. Nowak Interpelacja radnego Radny: **T. Nowak** Nr: **42/2026** ⏰ Termin: 29.04 (14 dni) 3 podobne w bazie Szablon gotowy → RLS · dostęp tylko Wydział Infrastruktury✓ audit\_log zapisany Moduł 2 ### SamorzadAI Dokumenty Wczytuje i porządkuje wszystko, co wpływa do kancelarii — także pismo odręczne. - ✓**Koniec z ręcznym wpisywaniem** danych z wniosków — robi to za Was. Nawet pismo odręczne. - ✓**Dokumenty same trafiają** do właściwego pracownika — klasyfikacja automatyczna. - ✓**Żaden termin nie przepadnie** — KPA, NFZ, interpelacje. System sam przypomina. - ✓**Szukaj pytaniem** — "umowa z firmą Y sprzed dwóch lat?" — znajdzie z cytatem. - ✓**Działa nad Waszym EZD** — EZD RP, Madkom, ZETO, Comarch, SIDAS. Nie zmieniacie nic. Dla: **kancelaria · archiwum · sekretariat · biuro obsługi mieszkańca** Moduł 3 ### SamorzadAI Asystent Drugi pracownik przy biurku. Przygotowuje projekty. **Ostatnie słowo ma urzędnik.** - ✓**Draft odpowiedzi na wniosek o informację publiczną** — 6 sekund zamiast 2 godzin. - ✓**Streszczenia rozporządzeń UE** — co dokładnie znaczy dla Waszego urzędu, z cytowaniem artykułów. - ✓**Projekty uchwał** — na podstawie szablonu i aktualnego stanu prawnego. - ✓**Analiza interpelacji** — kto, kiedy, co pytał, co odpowiadaliście wcześniej. - ✓**Zasada twarda:** asystent nie wysyła pism sam. Każda akcja w dzienniku — wymóg AI Act, NIS2, RIO/NIK. Dla: **urzędnik merytoryczny · sekretarz · radca prawny · kancelaria** AI Projekt odpowiedzi — do weryfikacji 6 sek Gdynia, dnia .......... r. Znak sprawy: BOI.1431.42.2026 **Redakcja „Dziennik Pomorza"** Dotyczy: wniosku o udostępnienie informacji publicznej W odpowiedzi na Pani wniosek z dnia 18 kwietnia 2026 r., na podstawie **art. 10 ust. 1 ustawy z 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej**, uprzejmie informuję... Urząd Miasta Gdyni zawarł **42 umowy** w kategorii IT o łącznej wartości **6 842 350,00 zł brutto**. Wykaz — załącznik nr 1. **Info:** udostępnienie treści umów wymaga osobnego wniosku (art. 5 ust. 2 u.d.i.p.). ✓Podstawa prawna zweryfikowana Jak to działa ## Na Waszym serwerze. Pod Waszą kontrolą. Wdrażamy jedną komendą. Dane mieszkańców nigdy nie opuszczają urzędu. ### Polskie modele AI PLLuM z Ministerstwa Cyfryzacji, Bielik open-source, Llama. Żaden model nie wysyła danych za granicę. PLLuMBielikLlama 3.1 ### Dane nie opuszczają urzędu Możemy wdrożyć SamorzadAI w Waszej serwerowni — wszystko zostaje u Was, pod Waszą kontrolą. ### Audyt i uprawnienia Row-Level Security na poziomie bazy. Dziennik zdarzeń zapisuje każdą akcję — kontrola RIO/NIK widzi wszystko. RLSaudit\_logHITL Zgodność z przepisami ## Cztery reżimy compliance. Jedna architektura. Urzędy są pod rosnącą presją regulacyjną. SamorzadAI spełnia wymogi wszystkich czterech reżimów jednocześnie — zgodność zaszyta w kodzie, nie dokupiona. RODO Ochrona danych osobowych od 2018 r. Dane mieszkańców nie opuszczają urzędu. Pełny rejestr czynności przetwarzania, polityka retencji zgodna z JRWA, szablon DPA w cenie wdrożenia. - ✓ Serwer urzędu lub polska chmura (Wasz wybór) - ✓ Szyfrowanie at-rest i in-transit (TLS 1.3) - ✓ DPIA gotowa do wdrożenia AI Act Europejskie prawo o AI obowiązki od 02.08.2026 Transparentność, nadzór człowieka (human-in-the-loop), zarządzanie ryzykiem — wszystko zaszyte w architekturze. - ✓ Każda odpowiedź AI oznaczona - ✓ Wymuszone zatwierdzenie urzędnika - ✓ Pełny audyt akcji modelu NIS2 Bezpieczeństwo sieci samorządy = podmioty kluczowe Zarządzanie łańcuchem dostaw, zgłaszanie incydentów 24h/72h, szyfrowanie. On-prem rozwiązuje problem łańcucha dostaw. - ✓ Audit\_log spełnia wymogi raportowania - ✓ Brak zależności od chmury zagranicznej - ✓ Plan ciągłości działania w pakiecie Ustawa o AI Polska ustawa o AI projekt przyjęty 31.03.2026 Komisja KRiBSI, sandboxy regulacyjne, sankcje. Nasz system jest gotowy do rejestracji w KRiBSI. - ✓ Dokumentacja techniczna KRiBSI-ready - ✓ Możliwa ścieżka sandboxa - ✓ Polski dostawca · polskie modele Dlaczego my ## Rozumiemy, jak wdrożyć AI w urzędzie bez niepotrzebnego ryzyka. Halucynacje, wyciek danych, niezgodność z przepisami — to realne obawy. Zaprojektowaliśmy SamorzadAI tak, żeby te ryzyka nie były Waszym problemem. ### Polska firma, polscy ludzie Zespół w Polsce, wsparcie po polsku. Znamy samorządowy żargon, procedury KPA, zamówienia publiczne, JRWA. ### Dane zostają u Was Nie "opcja premium" — fundament produktu. System może działać w Waszej serwerowni. Dane mieszkańców nie opuszczają urzędu. ### Dokładamy, nie zastępujemy Macie już swój system obiegu dokumentów? Świetnie. Działamy nad nim — bez migracji, bez szkolenia od nowa. ### Ostatnie słowo ma urzędnik Asystent nie wysyła pism sam. Proponuje — urzędnik zatwierdza. Każda akcja zapisana w dzienniku zdarzeń. ### Projektowo i rozsądnie Znamy programy wsparcia dla samorządów — doradzimy, które mogą sfinansować konkretne wdrożenie u Was. ### Pilotaż w 3 miesiące Jeden moduł, ograniczony zakres, decyzja po testach. Bez "big bang" i bez dużego zobowiązania na starcie. FAQ ## Pytania, które zadają włodarze. ### Co to realnie daje mi — wójtowi, burmistrzowi, prezydentowi? Trzy konkretne rzeczy. Po pierwsze: mniej skarg mieszkańców na to, że „nie można się dodzwonić do urzędu" — asystent odpowiada 24/7 w języku naturalnym. Po drugie: urzędnicy nie toną w powtarzalnej pracy (wpisywaniu danych z wniosków, szukaniu dokumentów, pisaniu standardowych odpowiedzi) — mają czas na sprawy, które wymagają człowieka. Po trzecie: wyprzedzacie regulacje — AI Act i NIS2 i tak trzeba będzie wdrożyć, lepiej zrobić to spokojnie teraz niż pod presją za rok. ### Czy to nie oznacza redukcji urzędników? Nie. Asystent nie zastępuje urzędnika — odciąża. To co było 2-godzinnym zadaniem (draft pisma, przeszukiwanie archiwum, klasyfikacja dokumentów) robi w minuty, ale decyzję i podpis dalej składa człowiek. Urzędnicy zyskują czas na rzeczy, których AI nie zrobi: spotkania z mieszkańcami, sprawy sporne, analizy strategiczne. ### Co jeśli AI palnie coś głupiego i trafi to do mediów? Dlatego w architekturze jest wymuszony nadzór człowieka. Żadne pismo, żadna decyzja, żadna odpowiedź publiczna nie opuszcza urzędu bez kliknięcia przez urzędnika. Asystent PROPONUJE — człowiek ZATWIERDZA. Każda akcja zapisana w dzienniku zdarzeń. ### Jak pokażę radzie i mieszkańcom, że to się opłaca? Od pierwszego miesiąca mierzymy konkretne wskaźniki: liczba spraw zamkniętych bez angażowania urzędnika, godziny zaoszczędzone w kancelarii, czas odpowiedzi na wnioski mieszkańców. Dostajecie miesięczny raport gotowy do pokazania na sesji rady. ### Czy mój informatyk sobie z tym poradzi? Tak — to świadoma decyzja projektowa. Wdrażamy pod klucz — Wasz informatyk po szkoleniu obsługuje system na co dzień, my jesteśmy pod telefonem. Jeśli nie macie własnej serwerowni, możemy ustalić hosting w polskiej chmurze. ### Co jeśli w następnej kadencji przyjdzie inny wójt i będzie chciał to zamknąć? System jest własnością urzędu, nie naszą. Wasze dane, Wasze modele, Wasza infrastruktura. Możecie go wyłączyć lub zmienić dostawcę w każdej chwili. Nie ma lock-inu ani ukrytej zależności. ### Czy to jest zgodne z prawem? Tak — zgodność jest zaszyta w architekturze. RODO (dane nie opuszczają urzędu), AI Act (transparentność i nadzór człowieka), NIS2 (łańcuch dostaw pod kontrolą), polska ustawa o AI (gotowość na KRiBSI). Dostajecie komplet dokumentacji razem z wdrożeniem. ### Czy da się zacząć od małego pilotażu? Tak — i dokładnie to polecamy. Pilotaż to 3 miesiące, jeden moduł, jeden wydział. Po pilotażu wspólnie oceniamy efekty — jeśli nie jesteście przekonani, nie kontynuujemy. Bez dużego zobowiązania na wejściu. ### Czy to działa w gminie wiejskiej, nie tylko w dużym mieście? Tak — architektura jest skalowalna w obie strony. W małej gminie wystarczy pojedynczy serwer. Funkcje są te same (chat, dokumenty, asystent), różni się tylko skala zasobów. ### Ile to kosztuje i skąd można to sfinansować? Cennik dopasowujemy indywidualnie. Na rozmowie handlowej doradzimy, które z dostępnych programów wsparcia mogą sfinansować konkretne wdrożenie u Was. Pilotaż często mieści się w budżecie na innowacje. Porozmawiajmy ## Chętnie pokażę, jak to może działać w Waszym urzędzie. Godzinne spotkanie online lub u Was. Zero presji sprzedażowej — pokazujemy jak system działa na Waszych typowych sprawach. Odpowiadamy na pytania techniczne i rozmawiamy o dopasowaniu do budżetu. KR Krzysztof Rzeszutek Doradca ds. wdrożeń SamorzadAI > „Pomagam urzędom wdrożyć sztuczną inteligencję tak, żeby odciążyć pracowników — nie dokładać im pracy." [✉ \[email protected\]](https://asapdevs.it/cdn-cgi/l/email-protection#b2d9c0c8cbc1c8c6ddd4f2d3c1d3c2d6d7c4c19cdbc6)[☏ +48 690 757 888](tel:+48690757888) Umów prezentację